客户中心

华南红韵解读CRM客户管理系统功能

湖南华南红韵网络科技有限公司成立于2017年以下简称为华南红韵。华南红韵CRM开发人员谈到,CRM行业最早提出该概念的Gartner Group认为:所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。 客户关系管...

小娜添Dynamics CRM账户登录功能?查看登录功能

为了进一步强化Win10 Cortana小娜和其他服务之间的集成,微软于近日给Cortana增加了Dynamics CRM账户登录功能。该功能可以让企业更方便地管理自己的客户。 Dynamics CRM是微软推出的一套客户关系管理 (CRM) 系统。使用 Microsoft Dynamics CRM,用户可从第一...

互联网巨头抢占办公软件市场: 金蝶瞄准云生态转型

除了金蝶,用友等其他企业管理软件厂商几乎都在向云服务转型,云计算正使得企业管理软件厂商的商业模式发生根本性改变。 经过前几年的转型,金蝶已经从软件公司转变为一个云生态公司。2016年12月29日,金蝶国际董事局徐少春在接受21世纪经济报道记者专访时表...

智联招聘:走进最佳雇主 走进金蝶软件

2016年8月18日,中国年度最佳雇主组委会联合智联招聘主办的走进最佳雇主走进优秀雇主金蝶软件(中国)有限公司济南分公司活动落幕。来自各行各业的HR高管们汇聚金蝶软件济南分公司会议室,一起学习了国际范儿的雇主品牌建设技巧。 2016年8月18日,中国年度最...

18款奔驰G63巅峰之作”为而生最新报价19款现车接受预定

全新的奔驰G63整体延续了经典的方盒子造型,细节上则是略微调整,各种圆润的弧度也能体现出设计师在经典和现代中力图打造的亮点。前脸最大的变化当然是那双圆圆的大眼睛,大眼睛里面当然是换装了LED大灯。而进气格栅的三辐式镀铬采用了镂空的设计,保险杠也...

建设高效客服 广东银旅通搭建新型呼叫中心系统

近日,国内领先的现代旅游服务企业广东银旅通信息网络发展有限公司为提升自身呼叫中心系统,正式与合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)合作,后者经过对广东银旅通的全面分析之后,将旗下广受业界好评的7x24租用型呼叫中心解决方案作为提升银旅通客...

灵云人工智能联络中心AICC亮相呼叫中心行业盛会 智能客户服务新

4月12日至13日,由CTI论坛主办的2018中国呼叫中心及企业通信大会在举办,呼叫中心业内权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等各垂直行业的及专业人士共300余人参加此次盛会,共同探讨呼叫中心及企业通信发展趋势及前沿技术。 作为国内领先...

呼叫中心系统如何搭建?呼叫中心系统供应商的选择很重要

随着技术的发展,呼叫中心的功能越来越强大,不仅仅用于公司通信,更是内容管理和客户关系管理(CRM)的核心平台。尤其是基于人工智能技术的智能客服,使得呼叫中心人力成本大幅度下降,同时让呼叫中心拥有了更强大的功能。智能化呼叫中心拥有全渠道全接入,7*...

揭开呼叫中心系统的神秘面纱今天为您答疑解惑

:呼叫中心,通俗的来讲又叫客服中心、客服部门等等。呼叫中心是一部分专业的服务或者销售人员组成,在一个集中的地方进行服务客户。 通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电...

呼叫中心电话系统怎么搭建?能用到哪些智能应用?智能客服能做到

原标题:呼叫中心电话系统怎么搭建?能用到哪些智能应用?智能客服能做到全渠道的么? 呼叫中心电话系统怎么搭建?能用到哪些智能应用?智能客服能做到全渠道的么? 呼叫中心初入国内时,其主要沟通形式是通过电话沟通。这与当时的技术有关,如今虽然电话仍...