青岛六大消费领域整治打破部门界限

  央广网青岛4月28日消息(记者王伟)4月27上午,青岛市举行全市消费市场秩序专项整治工作推进会议。餐饮、住宿、交通、旅游、文化娱乐、购物六大消费领域专项整治工作方案出炉,六份详细方案均打破了部门界限,由工商、、商务等近20个职能部门和各区(市)联合整顿市场秩序,条块结合、齐抓共管,推动青岛市建设全国消费最放心满意城市。

  记者在会上了解到,餐饮、住宿、旅游、文化娱乐、购物领域的专项整治方案中均提出了具体的整治推进时间表。相关部门按照推进时间表按部就班、集中发力,各环节工作畅达有序。另外,青岛市此次公布的六份整治方案虽对应不同领域,但在整治过程中打破界限,“一盘棋”治理。记者从六份方案中统计出,此次整治涉及了工商、、商务、食药监、物价、国税、地税、质监、、文化执法、旅游、交通、教、林业、残联、卫计委等近20个职能部门,以及各区(市),信息互通,合力治理。

  旅游旺季期间来青游客激增,青岛的景区压力、住宿容量、餐饮服务、交通出行等各个方面,都面临着比往年更大的挑战。青岛市将把各项任务落实到部门、落实到基层、落实到具体岗位和人员,依托“网格化”监管将问题解决在一线。发挥机制优势,确保标本兼治,发挥好首接负责、联合调处机制的优势,加强部门间的沟通、协作,妥善处置消费者的投诉举报;发挥诚信监管的作用,让违法失信者“一处失信、处处受限”,倒逼企业规范经营、守信经营;严格落实领导带班、24小时人工值守、重大事项报告和应急执法队全天候待命等制度,确保消费者的投诉举报在第一时间得到受理和处置;强化消费舆情的和预警,及时启动“先行赔付”制度,积极化解消费纠纷。

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